Kantor Cinkciarz.pl wydał oświadczenie, w którym odniósł się do decyzji Komisji Nadzoru Finansowego. Chodziło o cofnięcie zezwolenia na świadczenie usług płatniczych przez jedną z ich spółek. Co zamierza zrobić jeden z największych kantorów online w Polsce?
Internetowy kantor Cinkciarz to jedna z największych tego typu platform w kraju. Został założony w 2010 roku, a w 2023 przyniósł prawie 80 milionów złotych przychodu. Październik rozpoczął się jednak dla nich bardzo słabo.
KNF cofa zezwolenie na świadczenie usług spółki
W środę, 2 października, Komisja Nadzoru Finansowego cofnęła zezwolenie na świadczenie usług płatniczych przez spółkę Conotoxia, która należy do Cinkciarz.pl. Przyczyną ów decyzji było niewypełnianie przez spółkę obowiązków ustawowych, związana z ochroną środków klientów.
„Komisja Nadzoru Finansowego uznała, że Spółka nie zapewnia ostrożnego i stabilnego zarządzania działalnością w zakresie usług płatniczych, a tym samym zachodzi przesłanka cofnięcia Spółce zezwolenia” – możemy dowiedzieć się ze strony instytucji.
Skutkiem tej decyzji jest natychmiastowe wykreślenie Spółki z prowadzonego przez KNF rejestru dostawców usług płatniczych i wydawców pieniądza elektronicznego. Dotyczy to również jej agentów, czyli Cinckiarz.pl sp. z o.o. oraz Cinkciarz.pl Marketing sp. z o. o.
Od momentu doręczenia decyzji spółce Conotoxia, zaprzestać ma ona zawierania nowych umów o prowadzenie rachunku płatniczego, oraz zaprzestać przyjmowania wpłat na wszystkie swoje rachunki płatnicze. Klienci jednak cały czas będą mogli wypłacić swoje środki z platformy. Spółka ma również nakaz rozwiązania wszystkich stosunków prawnych wynikających z zawartych umów do końca roku. Musi również pokryć wszystkie roszczenia z tego tytułu.
Cinkciarz chce jak najszybszego uchylenia decyzji KNF
Jak możemy się dowiedzieć na łamach serwisu businessinsider.com.pl, internetowy kantor Cinkciarz.pl poinformował, że podejmuje kroki prawne w celu jak najszybszego uchylenia decyzji KNF. Pomimo wszystkich tych zawirowań, platforma nieprzerwanie realizuje swoje usługi. Oświadcza przy tym, że wszystkie powierzone im środki wracają do klientów w oczekiwanej walucie.
Kantor zadeklarował również, że są otwarci na współpracę z instytucją. Otwarcie i rzetelnie odpowiadając na wysłane z jej strony zapytania i wątpliwości. Udostępniają również wszystkie wymagane dokumenty.
Klienci kantoru zgłaszają problemy
Komisja Nadzoru Finansowego rozpoczęła prowadzenie działań poprzez skargi klientów kantoru. Skarżyli się oni, że napotykają wyraźnie opóźnienia przy przelewach. Jeden z internautów poinformował za pomocą portalu tvn24.pl, że na swój przelew w wysokości pięciu tysięcy złotych czeka już kilka dni.
Cinkciarz.pl oficjalnie tłumaczył to problemami technicznymi, nad których rozwiązaniem pracował. Firma zapewniła, że dokłada wszelkich starań, aby wyeliminować usterkę i usprawnić system IT.
Jak poinformował KNF, takie platformy jak Cinkciarz.pl nie podlegają jej regulacjom i nadzorowi. Sytuacja jednak wygląda zgoła inaczej w przypadku spółki Conotoxia, której wyżej wspomniany kantor jest jedynym udziałowcem.
Skargi dotarły również do UOKiK, który wraz z końcem września poinformował, że dostał od konsumentów 13 skarg dotyczących platformy Cinkciarz.pl.
Wyjaśnienie
Wszystkie informacje zawarte na naszej stronie internetowej są publikowane w dobrej wierze i wyłącznie w ogólnych celach informacyjnych. Wszelkie działania podejmowane przez czytelnika w związku z informacjami znajdującymi się na naszej stronie internetowej odbywają się wyłącznie na jego własne ryzyko.
