Advertising Standards Authority w Wielkiej Brytanii zakazał reklam Floki Inu, twierdząc, że reklama “w nieodpowiedzialny sposób wykorzystała obawy konsumentów przed utratą pieniędzy i zbanalizowała kryptowaluty”.
Reklamy plakatowe Floki Inu były początkowo widoczne w londyńskim metrze, a każda z nich przedstawiała grafikę animowanego psa w hełmie wikingów. Duży, pogrubiony tekst brzmi: “Przegapiłeś Doge? Get Floki”, podczas gdy mniejszy tekst ostrzegał, że wartość ich inwestycji może rosnąć i spadać. Podkreślając, że kryptowaluty nie są regulowane w Wielkiej Brytanii.
ASA uważa, że wykorzystanie rysunkowego psa Shiba Inu i odważne stwierdzenie wykorzystywało “strach przed utratą (FOMO)”. Bagatelizowało też ryzyko związane z inwestycjami w kryptowaluty i wykorzystywało brak doświadczenia konsumentów. W swojej obronie firma Floki Ltd., działająca pod nazwą Floki Inu, stwierdziła, że przed wyświetleniem reklamy przekazała ją do Komisji ds. Praktyki Reklamowej i otrzymała od niej zgodę.
Nie uważali, że logo trywializuje produkt inwestycyjny i że jest to logo ich firmy. Społeczność uważała, że gdyby logo inspirowane Elonem Muskiem zostało pominięte, konsumenci nie wiedzieliby, jaka firma stoi za reklamą. ASA przyznała to, ale pozostała nieugięta, że użycie rysunkowego wizerunku trywializuje inwestycję.
Czy jesteś “świadomym konsumentem?”.
Floki Inu powiedziała, że wiele kryptowalut zaczyna się od żartów lub memów. Twierdząc, że zamierzoną grupą odbiorców reklamy był “świadomy konsument”. Ten “poinformowany konsument” rzekomo posiadał wiedzę na temat rynku kryptowalut, sposobu jego działania i nieodłącznego ryzyka związanego z inwestowaniem.
Brytyjski organ nadzorczy odrzucił hipotezę “świadomego konsumenta”, argumentując, że obecność kryptowalut w mediach była wystarczająco głośna i aktualna, aby zaciekawić nawet stosunkowo nieświadomych konsumentów. Podobnie jak obecność reklam na plakatach londyńskiego metra.
Floki twierdziła, że ostrzeżenie dotyczące możliwości poniesienia strat było skierowane do ogółu konsumentów, którzy dostrzegliby w reklamie frazę “Missed Doge, Get Floki” jako grę słów. Ale potrzebowaliby dalszej analizy, aby właściwie zrozumieć reklamę. Jeśli chodzi o rozmiar tekstu ostrzegawczego, ASA uważa, że był on zbyt mały. A przeważającym przekazem reklamy była potrzeba zakupu Floki.
Według ASA, reklama Floki Inu z użyciem zwrotu “Przegapiłeś Doge? Kup Floki”, sugerowało, że Dogecoin należy do tej samej kategorii. Prowadząc konsumentów do przekonania, że Floki Inu wykaże podobny trend wzrostowy cen. Floki Ltd. twierdziła, że nie reklamowała kryptowalut jako lepszej inwestycji ani nie zachęcała konsumentów do natychmiastowego inwestowania.
ASA stwierdziła, że ponieważ kryptowaluty są stosunkowo nowym produktem, opinia publiczna prawdopodobnie nie była świadoma podatku, który należy zapłacić. Organ zwrócił również uwagę, że na stronie internetowej Floki Inu nie było żadnych informacji na temat płacenia CGT. Społeczność Floki twierdziła, że nie została poinformowana o możliwości nałożenia podatku od zysków kapitałowych na inwestycje w kryptowaluty. Co wymagałoby wzmianki w reklamie.
Podobne reklamy Floki Inu zakazane przez organizację nadzorującą
ASA stwierdziła, że reklama nie powinna pojawiać się w tej samej formie w przyszłości. Upomniała Floki Ltd., aby nie wykorzystywała obaw przed przegapieniem. Nie trywializowała inwestycji w kryptowaluty i informowała konsumentów o możliwości płacenia CGT od zysków z kryptowalut. Zgodnie z zasadą 1.3 i 14.1 Kodeksu WPR:
Komunikacja marketingowa musi być przygotowana w poczuciu odpowiedzialności wobec konsumentów i społeczeństwa.
Oraz:
Oferty produktów finansowych muszą być przedstawione w sposób umożliwiający ich łatwe zrozumienie przez odbiorców, do których są skierowane. Marketerzy muszą zadbać o to, by nie wykorzystywać braku doświadczenia lub łatwowierności konsumentów.
Floki stwierdziło, że przed rozpoczęciem kampanii uwzględniło wszystkie podstawy kodeksu CAP i wymagania ASA, uważając, że brytyjski organ nadzoru postąpił niesprawiedliwie, zmieniając wytyczne i stosując je z mocą wsteczną do reklam Floki Inu. Firma zobowiązała się jednak do stosowania zmienionych wytycznych ASA w przyszłych kampaniach.
Wyjaśnienie
Wszystkie informacje zawarte na naszej stronie internetowej są publikowane w dobrej wierze i wyłącznie w ogólnych celach informacyjnych. Wszelkie działania podejmowane przez czytelnika w związku z informacjami znajdującymi się na naszej stronie internetowej odbywają się wyłącznie na jego własne ryzyko.
