Oszustwo na BLIK: Jak wygląda i jak nie stać się ofiarą?

BLIK to system płatności, który szybko zdobył ogromne uznanie Polaków. Już w lutym 2022 roku posiadał on ponad 10 mln aktywnych użytkowników. Niestety, rosnąca popularność oraz fakt, że transakcji BLIK nie można cofnąć przyciągnął też rzeszę oszustów. W dzisiejszym artykule wyjaśnimy co to jest oszustwo na BLIK, jakie są metody działania przestępców oraz co zrobić jeśli padniemy ich ofiarą.

Oszustwo na BLIKa – jak działają przestępcy?

Generalnie oszuści, którzy przeprowadzają oszustwo na BLIK są naprawdę bardzo kreatywni. Co rusz do głowy przychodzą im nowe pomysły. Najczęściej jednak scenariusze są bardzo podobne:

Oszustwo BLIK “na znajomego” – oszust hackuje dostęp do konta ofiary w social mediach. Udając bliską osobę, prosi kogoś znajomego o niewielką pomoc finansową i podanie kodu BLIK. Zapewnia przy tym, że zwróci pieniądze w ciągu kilku dni. Ofiara, w zaufaniu realizuje przelew, którego nie można już cofnąć.

Podszywanie się pod obsługę banku – osoba udająca pracownika instytucji finansowej dzwoni do ofiary z informacją o podejrzanej aktywności na jej koncie. Aby zweryfikować tożsamość, pyta o szczegóły rachunku i saldo. Następnie prosi o podanie kodu BLIK pod pretekstem zabezpieczenia konta.

Linki phishigowe – oszust wysyła SMSem lub emailem link do strony phishingowej np. podszywającej się pod witrynę banku. Może to być np. informacja, że ktoś wysłał Ci przelew BLIK na telefon i możesz go odebrać klikając w link.

Transakcja przez portal ogłoszeniowy – oszuści wystawiają na OLX, Facebook Marketplace, Vinted i innych stronach ogłoszeniowych elektronikę lub inne przedmioty po zaniżonych cenach. Następnie proszą potencjalnych kupców o przelew BLIK w formie zaliczki lub na poczet wysyłki płatnej przy odbierze. Portale te są też często wykorzystywane do phishingu.

Jak nie dać się oszukać na BLIK?

Chociaż oszustwo na BLIK staje się coraz bardziej popularne, nie oznacza to, że sam BLIK to niebezpieczny system. Jest wręcz przeciwnie. BLIK to jak najbardziej bezpieczny sposób na dokonywanie płatności. W dobie cyfryzacji trzeba jednak zachować pewien rozsądek. Aby zminimalizować ryzyko stania się ofiarą oszustwa na BLIK:

1. Dbaj o prywatność swoich informacji: W dzisiejszych czasach nasze dane są cenniejsze niż złoto. Nigdy nie udostępniaj nikomu żadnych informacji, w tym kodów BLIK. Oszuści często podszywają się pod znane instytucje, aby wyłudzić od nas cenne informacje, za pomocą których mogą potem zaciągnąć kredyt lub pożyczkę.
2. Ostrożnie z linkami: Oszuści często korzystają z techniki phishingu. Polega ona na wysyłaniu fałszywych linków, które kierują na strony imitujące prawdziwe serwisy bankowe. Zanim klikniesz w link, dokładnie go sprawdź. Jeśli masz wątpliwości, wpisz adres strony banku ręcznie w przeglądarce.
3. Weryfikuj tożsamość osoby proszącej o kod BLIK: Oszuści nie są skłonni do rozmowy przez telefon, aby nie zostawiać żadnych śladów wskazujących na ich tożsamość.
4. Działaj z rozwagą: Zanim zatwierdzisz transakcję BLIK za pomocą numeru PIN, dokładnie sprawdź szczegóły operacji. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, wstrzymaj się z realizacją przelewu.
5. Ostrzeż innych: Jeśli zauważysz, że ktoś włamał się na Twoje konto w social media, natychmiast poinformuj o tym swoich znajomych i rodzinę. Opublikuj ostrzeżenie na swoim profilu oraz wyślij prywatne wiadomości do najbliższych.
6. Edukuj innych: Jeśli dowiesz się o nowym sposobie oszustwa, podziel się tą informacją z rodziną i znajomymi (zwłaszcza tymi starszymi).
7. Nie podawaj kodu BLIK: Nigdy nie udostępniaj kodu BLIK drogą elektroniczną. Banki mają różne metody weryfikacji, ale żaden nie prosi o podanie kodu BLIK przez telefon czy e-mail.
8. Stosuj 2FA do kont w social media: Dwuskładnikowe uwierzytelnianie utrudnia pracę hakerom, ponieważ zalogowanie się wymaga potwierdzenia SMS.

Oszustwo na BLIK – gdzie zgłosić? Reklamacja

Jeśli padłeś ofiarą oszustwa na BLIK, podejmij działania natychmiast. Pierwszym krokiem powinno być skontaktowanie się z Twoim bankiem. Poinformuj go o zaistniałej sytuacji, tak aby ten mógł podjąć odpowiednie działania w celu zabezpieczenia Twojego konta i ewentualnego odzyskania utraconych środków.

Następnie zgłoś sprawę na najbliższym komisariacie policji (pomoże Ci w tym aplikacja mobilna “Moja Komenda”).. Przygotuj wszystkie dostępne dowody, takie jak korespondencja z oszustem, zrzuty ekranu czy potwierdzenia transakcji. Pamiętaj, że szybka reakcja i zgłoszenie oszustwa zwiększa szansę na odzyskanie pieniędzy i pociągnięcie sprawcy do odpowiedzialności.

Niestety musimy tutaj wspomnieć, że reklamacja i odzyskanie pieniędzy, które zostały skradzione metodą na BLIKa, może okazać się bardzo trudne. Ofiara bowiem dobrowolnie udostępnia kod BLIK, co sprawia, że w świetle prawa nie dochodzi do przestępstwa. Co więcej, oszuści często wyłudzają małe kwoty jednorazowo, tak aby ofierze nie chciało się zgłaszać sprawy organom ścigania.

Gneralnie, Twój Bank ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji w takiej sprawie. Niemniej jednak zazwyczaj odmawia uznania jej i zwrotu pieniędzy. Winą obarcza przy tym ofiarę twierdząc, że ta nie zachowała należytej staranności. Jest to jednak zupełnie normalna procedura instytucji i nie oznacza, że pieniędzy nie odzyskamy w 100%.

Podsumowanie

Oszustwo na BLIK to zyskująca popularność w szybkim tempie metoda scamu. Aby nie stać się jej ofiarą trzeba zachować podstawowe środki bezpieczeństwa. Nie oznacza to jednak, że BLIK to wadliwy system płatności. Jest on niezwykle wygodny i bezpieczny jeśli wiemy jak poruszać się po cyfrowym świecie. Należy pamiętać, aby w razie stania się ofiarą oszustów na BLIK zgłosić sprawę odpowiedniom organom.

FAQ – Oszustwo na BLIK